카테고리 없음 2013.11.21. 23:23 옛날 KT 상담원들이 만나는 고객들 KT(한국통신) 부산본부에서 저희 상담원들 에피소드를 모아서 책을 냈거든요(파는 건 아니에요~) 그 중에서 몇 개 온라인에 나와있는게 있어서 퍼왔어요~ #사례1-아가씨야, 니하고 내하고 다 죽자 이사를 간 어떤 고객이 전화개통을 위해 전화를 걸었답니다. - 고객:아가씨야. 우리 이사갔다. 전화 개통해라. - 상담원:주소를 알려 주시겠습니까? - 고객:다죽리다. - 상당원:많은 다(多)에 대나무 죽(竹)해서 다죽리 말씀이십니까. - 고객:내 말 잘 들어라. ‘니하고 내하고 다 죽자’ 할 때 다죽리다. 니 그것도 모르나? #사례 2-비밀번호 아가씨와 나만 아는 거여 초고속인터넷 비밀번호 변경을 위해 어떤 고객을 전화를 걸었답니다. - 고객:아가씨 옆에 다른 상담원이 있소? - 상담원:네, 다른 고객님과 상담..